Serveis fixos:
- Es notificarà per escrit durant el mes de juliol, la concessió o denegació del servei.
El servei de transport públic especial per a persones amb mobilitat reduïda severa és un servei complementari al transport públic regular, quan el que hi ha disponible no és adaptat. Es coneix popularment com a servei "porta a porta".
El servei públic de transport especial per a persones amb mobilitat reduïda severa de Barcelona és un servei de transport de l'Institut Municipal de Persones amb Discapacitat de l'Ajuntament de Barcelona (IMD) i de l'Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB).
Aquest servei de transport públic especial s'ofereix als usuaris quan no hi ha disponible un servei de transport públic adaptat que cobreixi el trajecte que ha de fer la persona amb mobilitat reduïda severa.
Es considera que el transport públic no és adaptat quan hi ha alguna de les condicions següents:
Els serveis de transport especial poden ser denegats per les raons següents:
Quan es denegui el servei de transport especial perquè es pot fer amb transport regular adaptat, s'informarà l'usuari sobre els transports que pot utilitzar (línies, parades d'origen i destinació, transbordament i horaris).
Els serveis poden ser de dos tipus:
Calendari: tots els dies de l'any.
Horari del servei:
De 7.00 a 24.00 hores, de dilluns a dijous feiners i diumenges.
De 7.00 a 02.00 hores, divendres, dissabtes i vigílies de festiu.
Vehicles:
El servei es presta amb microbusos, taxis adaptats i taxis no adaptats.
Es poden utilitzar taxis no adaptats en els casos en els quals no es requereix un vehicle adaptat.
A les persones amb discapacitat i mobilitat reduïda, empadronades a Barcelona, que disposin de la targeta blanca que els acredita per ser beneficiàries del servei.
Les persones amb discapacitat i mobilitat reduïda severa dels altres municipis integrats a l'AMB s'han de dirigir als seus ajuntaments per conèixer la disponibilitat del servei i les condicions que han de complir els beneficiaris.
Serveis fixos:
Es pot sol·licitar en qualsevol moment.
Un cop acceptat, cal renovar el servei anualment. El termini de renovació és de l'1 d'abril al 15 de maig.
Serveis esporàdics:
S'ha de sol·licitar amb 2 dies laborables d'antelació.
Descarregar l'imprès de sol·licitud de la targeta blanca
Els viatges amb taxi són compartits per dues persones amb targeta blanca sempre que sigui possible.
Tant si el servei es presta amb microbús com en taxi es pot portar un acompanyant, sempre que la persona amb discapacitat porti el passi metropolità d'acompanyant.
Aquest servei no es pot utilitzar com a transport amb finalitat sanitària ni escolar, ja que aquests trajectes ja estan coberts per altres serveis públics.
Microbús: el preu del viatge és el mateix que el de la resta de transport urbà. La targeta rosa és vàlida per a aquest servei. Les targetes individuals o multiviatge s'han de comprar al conductor del microbús.
Taxi: el preu del trajecte és el mateix que el d'un bitllet senzill de l'Àrea Metropolitana de Barcelona i s'ha de pagar en efectiu al taxista.