Normativa, bonificacions i protecció
Bonificacions
Els ciutadans de gairebé tots els municipis de l'AMB poden acollir-se a diferents bonificacions en la factura de l'aigua, en línia de les ajudes que atorga l’Agència Catalana de l’Aigua en aplicar el cànon social de l’aigua.
Puja
Protecció contra el tall subministrament
A partir de l’entrada en vigor de la nova normativa LLEI 24/2015, del 29 de juliol, de mesures urgents per a afrontar l'emergència en l'àmbit de l'habitatge i la pobresa energètica, la major part dels Ajuntaments dels municipis metropolitans han signat protocols amb les companyies subministradores en els que consten els procediments a seguir en cas d’impagament de factures.
L’objectiu és que no es pugui realitzar cap tall d’aigua fins que no s’hagi comprovat la situació de risc d’exclusió residencial d’una persona o unitat familiar.
Si els serveis socials municipals acrediten la situació de vulnerabilitat de la família, aquesta automàticament resulta beneficiària de la tarifa social i se li garanteix la continuïtat del subministrament i, per tant, no se li tallarà l’aigua.
Puja