Àrea Metropolitana de Barcelona

El transport públic està entre les cinc preocupacions més rellevants de la població metropolitana, segons una enquesta recent encarregada per l’Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB) i realitzada a una mostra de 800 persones. El sondeig d’opinió conclou que la ciutadania puntua amb un 7,2 el servei de transport públic, i més de la meitat de la població li dona una nota superior a 8. 

“Celebrem que la ciutadania valori els nostres serveis i esforços per tenir un transport públic metropolità de qualitat, com demostra l’enquesta, tot i que també som conscients que hem de seguir millorant i també hem d’analitzar noves connexions per aconseguir una metròpolis totalment connectada”, ha exposat el vicepresident de Mobilitat, Transport i Sostenibilitat de l’AMB, Carlos Cordón. “També cal destacar l’esforç i la feina diària del personal del servei de Bus Metropolità, tot l’equip humà que hi ha al darrere i que fa possible la prestació del servei”, ha afegit. 

Territorialment no hi ha grans diferències entre l’opinió dels ciutadans de Barcelona, que puntuen el servei amb un 7,5, i els que viuen a la resta de l’àrea metropolitana, que li posen un 7. Sí que n’hi ha en canvi, entre els ciutadans nascuts al municipi, que puntuen el servei amb un 6,9, i els que han nascut a la resta d’Espanya o a l’estranger, que el puntuen amb un 7,4 i un 8,2, respectivament.

L’enquesta també analitza la valoració del transport públic en funció del nivell d’estudis i revela que els ciutadans amb un nivell d’estudis baix són els que valoren més el servei de transport públic i li assigna un 7,7. 

“Des de l’AMB estem donant un gran impuls als serveis de mobilitat metropolitana, per oferir alternatives de transport de qualitat que facilitin els desplaçaments de la població. L’opció més important i la que vertebra gran part del territori és el Bus Metropolità. Actualment, incloent-hi els autobusos de gestió directa i indirecta, ja tenim un 77 % de la flota sostenible, i per al període 2025-2028 la renovarem o ampliarem amb 740 nous vehicles sostenibles (híbrids i elèctrics), amb una inversió estimada de 431,5 milions d’euros. El nostre objectiu és arribar a que tota la flota d’autobusos sigui 100 % sostenible”, ha explicat Carlos Cordón. També ha recordat que el 2024, l’índex de satisfacció del client (ISC), que s’extreu de les enquestes que fa l’AMB als usuaris del Bus Metropolità, va ser de 8,16 punts per als busos diürns i de 8,18 per als busos nocturns. 

A més de les accions sobre la flota d’autobusos, l’AMB ha fet també un esforç important per millorar les línies de Bus Metropolità, les connexions d’altes prestacions amb els serveis Exprés i Metrobús, les parades i les marquesines, la seva accessibilitat i la informació de servei a l’usuari, entre d’altres.