Abastecimiento
Situació d'alerta per sequera
El abastecimiento es uno de los primeros pasos en el ciclo del agua y consiste en la captación, potabilización y distribución de agua de distintas fuentes para el consumo doméstico, industrial y municipal.
Las compañías suministradoras han distribuido, durante el año 2023, cerca de 184.000.000 m3 de agua potable a los más de 1,6 millones de abonados domésticos del territorio metropolitano.
Datos estadísticos
Captación
El agua procede mayoritariamente de fuentes superficiales de las cuencas de los ríos Ter y Llobregat. También se aprovechan algunas fuentes subterráneas, por medio de los más de 60 pozos distribuidos entre los acuíferos del valle bajo y el delta del Llobregat, la cubeta de Sant Andreu y el llano de Barcelona, así como el acuífero del Besòs. Por último, una parte menor del agua para potabilizar se capta en el mar y se desaliniza. El clima cambiante de la zona hace que los datos de procedencia varíen año tras año.
El proceso de captación no siempre se realiza con el fin de potabilizar el agua posteriormente. Existen más de 90 pozos distribuidos por el territorio metropolitano desde donde los municipios extraen agua que, con un tratamiento mínimo, puede utilizarse para regar jardines o limpiar calles.
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Potabilización
Una vez terminado el proceso de captación, se inicia el de potabilización. El agua se trata, principalmente, en las estaciones de tratamiento de agua potable (ETAP) o plantas potabilizadoras de Abrera y Cardedeu (ambas fuera del ámbito metropolitano) y de Sant Joan Despí. A pesar de que estas son las principales ETAP, en el territorio metropolitano existen otras diez potabilizadoras de menor envergadura.
Desde las plantas potabilizadoras, el agua llega a través de una red de transporte a los 150 depósitos de cabecera, que almacenan el agua antes de suministrarla a los municipios. Gran parte de este proceso se conoce como abastecimiento en alta.
Las potabilizadoras están preparadas para tratar el agua según las particularidades que tenga en cada zona. Así, por ejemplo, el hierro (Fe) y el manganeso (Mn) son los principales elementos del agua que trata la potabilizadora Nicolàs, mientras que la potabilizadora de Sant Feliu de Llobregat trata los compuestos orgánicos volátiles.
En el siguiente gráfico se identifican cuáles son los elementos principales del agua que tratan las potabilizadoras del territorio metropolitano:
El suministro desde los depósitos de cabecera hasta los hogares se conoce como abastecimiento en baja. Hay puntos de la red en los que, al no tener depósito de cabecera, la conexión con el abastecimiento en alta se hace de manera directa.

El suministro desde los depósitos de cabecera hasta los hogares a través de una red de distribución pone en marcha el proceso de distribución y consumo.
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Distribución y consumo
El suministro final de agua a los ciudadanos se realiza a través de las compañías o entidades suministradoras que tienen la concesión del servicio. Estas compañías pueden ser públicas, privadas o mixtas y las gestiona el AMB, que regula y garantiza la calidad del servicio.
Web de las compañías suministradoras
Aigües de Barcelona, (empresa metropolitana) | Aigües de Catalunya | APSA |
Aigües de Sant Vicenç dels Horts | AICSA | Aqualia |
CASSA | SABEMSA | SOREA |
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Distribución
La distribución del agua se lleva a cabo mediante grandes canalizaciones que la transportan.
Posteriormente, una red de tuberías menores conecta las grandes canalizaciones con los puntos de uso del agua.
Los 36 municipios del AMB disponen de una red de distribución formada por cerca de 6.000 km de tuberías y 150 depósitos de cabecera, donde pueden almacenarse hasta 540.000 m3 de agua potable.
Hay una parte del agua que se introduce en la red de distribución que no llega a la red domiciliaria. El porcentaje que sí llega se conoce como aprovechamiento o rendimiento de la red, es decir, la relación existente entre las salidas de agua (los puntos donde se consume) y las entradas de agua en la red (a través de los depósitos de cabecera o por conexión directa). Cuanto más alto sea el resultado de este indicador (rendimiento), menos agua se pierde en el camino (fuga, subcontaje, hurto, consumo en acometidas sin contadores...) y, por lo tanto, menos recursos se malbaratan.
Un 75 % de rendimiento es el dato aceptado en los países europeos. En el territorio metropolitano este rendimiento medio en el año 2020 fue del 84,31 %. El rendimiento de la red nunca llegará al 100 % porque los contadores no contabilizan toda el agua.
Una vez el agua llega a los hogares se inicia la fase de consumo, que cierra el proceso de abastecimiento. -
Consumo
En el AMB, casi el 90 % de los abonados son domésticos y consumen el 67 % del volumen de agua. Por otra parte, los abonados no domésticos (industriales y comerciales) están alrededor del 9 % y consumen el 29 % del volumen de agua.
Finalmente, los abonados municipales representan solamente el 1 % del total y consumen el 4 % del volumen de agua.
Un elemento importante en la fase de consumo es el ahorro de agua. Cada vez hay más conciencia de que el agua debe usarse de forma racional, algo que queda demostrado si se observa la tendencia a la baja de la evolución del consumo doméstico.
Cuestiones básicas a tener en cuenta para ahorrar agua en el hogar:
Ahorro de agua -
Mejora del sistema de suministro por aforos
El AMB promueve la eliminación total del suministro de agua potable sin equipo de medidas y almacenamiento en un depósito interior de la vivienda, conocido como suministro por aforo.
La eliminación de este tipo de instalaciones responde a la necesidad de garantizar la calidad del agua de consumo doméstico, algo que no puede conseguirse con el sistema de aforos. En este sistema, el agua acumulada en los depósitos puede estancarse y perder calidad, a no ser que el propio consumidor realice un mantenimiento adecuado de la instalación.
El suministro de agua por contador evita riesgos sanitarios y exime al usuario de realizar tareas de conservación y limpieza de los depósitos de agua. También permite que disponga de toda el agua que necesite y pague solo por la que realmente consume.
Real Decreto 3/2023, de 10 de enero, por el que se establecen los criterios técnico-sanitarios de la calidad del agua de consumo, su control y suministro.
Reglamento del servicio metropolitano del ciclo integral del agua
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Calidad del agua
El Área Metropolitana de Barcelona trabaja junto a las compañías para garantizar el suministro de agua a los hogares que cumplan rigurosamente con todos los criterios de calidad y garantía de suministro establecidos en las regulaciones vigentes, con lo que se consiguen los máximos estándares de seguridad en el servicio.
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Real Decreto 3/2023 de calidad del agua de consumo
La Directiva (UE) 2020/2184 del Parlamento Europeo y del Consejo de 16 de diciembre de 2020 establece la calidad de las aguas destinadas al consumo humano para todos los habitantes de la Unión Europea. El objetivo fundamental de esta directiva es proteger la salud de las personas, evitando los efectos adversos que puedan derivarse de la contaminación de las aguas destinadas al consumo humano, así como mejorar el acceso a las mismas.
Esta Directiva se transpuso a España en forma del Real Decreto 3/2023, de 10 de enero, por el que se establecen los criterios técnico-sanitarios de la calidad del agua de consumo, su control y suministro y distribución, así como su control y vigilancia.
En este Real Decreto se incluyen nuevos parámetros de control y modificación de umbrales para los ya existentes, con base en los conocimientos previos y al principio de precaución. Se trata de un enfoque basado en la gestión del riesgo a través de la elaboración de los Planes Sanitarios del Agua (PSA) y en la garantía de suministro y acceso al agua potable, incluyendo la evaluación de fugas estructurales y una visión de incremento de la transparencia y la accesibilidad a la información de los ciudadanos, todos ellos aspectos vinculados con el agua destinada al consumo humano.
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Información de las compañías suministradoras sobre la calidad del agua
Se incluyen a continuación los accesos directos al apartado de calidad del agua de las webs de las compañías que operan en el ámbito metropolitano, donde puede encontrarse la información correspondiente a los datos de calidad de cada zona de abastecimiento, así como toda la información de los planes de control y de su cumplimiento.
Datos de calidad del agua según compañía y municipio ABEMCIA
23 municipis metropolitansAICSA
CastellbisbalAigües de Catalunya
La Palma de CervellóAigües del Prat
El Prat de LlobregatAQUALIA
Sant Andreu de la BarcaAQUALIA
Molins de ReiCASSA
BellaterraSABEMSA
BarberàSGAB
Badia
Corbera
TianaSGAB
Sant Vicenç dels HortsSOREA
Cervelló
Ripollet
Sant Cugat -
Información al ciudadano
Les datos de calidad del ámbito del AMB se encuentran reflejados tanto en las correspondientes páginas web de las compañías como en el Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo (SINAC). Se recopilan datos sobre las características del abastecimiento y la calidad del agua para consumo humano suministrada.
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